အမေးများသောမေးခွန်းများ

shanyoma FAQ — မေးခွန်းများနှင့် ဖြေချက်များ

shanyoma ကစားသမားများ အများဆုံး မေးသောမေးခွန်းများကို ဤစာမျက်နှာတွင် အပြည့်အစုံ ဖြေဆိုထားသည်။ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KBZPay နှင့် Wave Money ငွေသွင်းထုတ်ခြင်း၊ ဘောလုံးနှင့် Live Casino ကစားနည်းများ၊ ဘောနပ်စ်၊ လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိကစားမှုဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို ကဏ္ဍ ၅ ခု ခွဲ၍ ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြထားသည်။ မေးမြန်းချက်ကို ရှာမတွေ့ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ကဏ္ဍများ

shanyoma ၏ အဓိကအင်္ဂါရပ်များ

SSL လုံခြုံရေး

256-bit SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်းဖြင့် ဒေတာ အပြည့်အဝ ကာကွယ်ထားသည်

Mobile ကောင်း

Android, iOS မည်သည့်ဖုန်းဖြင့်မဆို App မလိုဘဲ ကစားနိုင်သည်

MMK ငွေကြေး

မြန်မာကျပ် (MMK) ဖြင့် တိုက်ရိုက် ငွေသွင်းထုတ်နိုင်သည်

၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု

တစ်ပတ် ၇ ရက် ၂၄ နာရီ Customer Support အသင့်ရှိသည်

Fair Play

RNG နည်းပညာဖြင့် တရားမျှတသော ကစားမှုကို အာမခံသည်

တာဝန်သိကစားမှု

Deposit Limit, Self-Exclusion ကိရိယာများဖြင့် ကစားသမားကို ကာကွယ်သည်

အကောင့် နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

shanyoma တွင် အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KYC အတည်ပြုခြင်း၊ အကောင့်ဝင်ရောက်ခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော အမေးများဆုံးမေးခွန်းများ။

shanyoma တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် မှတ်ပုံတင် (NRC) နံပါတ်၊ မွေးနေ့ (အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ကြောင်း သက်သေပြရန်)၊ မြန်မာဖုန်းနံပါတ် နှင့် အသုံးပြုနိုင်သော အီးမေးလ်လိပ်စာ လိုအပ်သည်။ KYC အတည်ပြုမှုအတွက် မှတ်ပုံတင် ဓာတ်ပုံ သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ်ကိုပါ တင်ပြရမည်ဖြစ်သည်။

KYC စာရွက်စာတမ်းများ တင်ပြပြီးနောက် shanyoma ၏ စစ်ဆေးမှုအဖွဲ့က ၂၄ နာရီမှ ၄၈ နာရီအတွင်း ပြီးဆုံးသည်။ ရုံးဖွင့်ချိန်တွင် တင်ပြပါက ပိုမိုမြန်ဆန်နိုင်သည်။ မှားယွင်းသော သို့မဟုတ် မဖတ်နိုင်သော ဓာတ်ပုံများ တင်ပြပါက ထပ်မံ တောင်းဆိုမည်ဖြစ်သဖြင့် ရှင်းလင်းသောဓာတ်ပုံ တင်ပါ။

ဝင်ရောက်၍ မရပါက ပထမဦးစွာ Password ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း (Reset Password) ကို ကြိုးစားပါ။ ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် အီးမေးလ်မှတဆင့် OTP ကုဒ် ရယူနိုင်သည်။ ပြဿနာ ဆက်ရှိနေပါက shanyoma Support Team ကို [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Live Chat ကို အသုံးပြုပါ။

shanyoma တွင် ကစားနိုင်ရန် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်။ ဤ ၂၁+ ကန့်သတ်ချက်ကို တင်းကြပ်စွာ ကျင့်သုံးပြီး KYC အတည်ပြုမှုတွင် မှတ်ပုံတင်ဖြင့် အသက်ကို တိကျစွာ စစ်ဆေးသည်။ အသက် မပြည့်သေးသူများ ကစားခြင်းကို တားမြစ်ထားသည်။

အကောင့် ပိတ်လိုပါက [email protected] သို့ "Account Closure Request" ဟူသော ခေါင်းစဉ်ဖြင့် အီးမေးလ်ပေးပို့ပါ သို့မဟုတ် Live Chat မှတဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ပိတ်မပစ်မီ ကျန်ရှိသော ငွေများကို ငွေထုတ်ပြီးနောက် ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။ shanyoma သည် ဥပဒေနှင့်အညီ ဒေတာများကို သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်သည်။

ငွေသွင်း နှင့် ငွေထုတ်

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် ဘဏ်လွှဲမှုများဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ၊ ငွေပမာဏနှင့် ကြာချိန်များ။

KBZPay ဖြင့် shanyoma သို့ ငွေသွင်းခြင်းသည် ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၅ မှ ၁၅ မိနစ်အတွင်း အကောင့်တွင် ရောက်ရှိသည်။ နှောင့်နှေးပါက ငွေပေးချေမှု ဘဏ်၏ ပြဿနာဖြစ်နိုင်ပြီး တစ်ချိန်ချိန်တွင် ၃ မှ ၆ နာရီကြာနိုင်သည်။ ၆ နာရီထက်ကျော်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

shanyoma တွင် Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သော အနည်းဆုံးပမာဏမှာ Ks ၅,၀၀၀ ဖြစ်သည်။ တစ်ကြိမ်လျှင် သွင်းနိုင်သော အများဆုံးပမာဏသည် Ks ၅,၀၀၀,၀၀၀ ဖြစ်ပြီး တစ်နေ့ဆောင်ရွက်မှု ကန့်သတ်ချက်သည် Wave Money ၏ မူဝါဒနှင့် ကိုက်ညီမှုရှိရမည်ဖြစ်သည်။ ငွေကြေးအားလုံး MMK ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။

shanyoma မှ ငွေထုတ်တောင်းဆိုချက်ကို ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ မှ ၃ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ KYC ပြီးဆုံးသောအကောင့်များအတွက် ပိုမိုမြန်ဆန်သည်။ ဘဏ်လွှဲမှုများသည် ဘဏ်လုပ်ငန်းချိန်ပေါ် မူတည်ပြီး ၂၄ နာရီ အထိ ကြာနိုင်သည်။ ငွေထုတ်မည့် အကောင့်သည် ငွေသွင်းသောအကောင့်နှင့် တူညီရမည်ဖြစ်သည်။

shanyoma သည် ငွေထုတ်ခြင်းအတွက် ကျသင့်ကြေး ကောက်ခံခြင်း မရှိပါ။ သို့သော် ဘဏ်ပြောင်းကြေး သို့မဟုတ် KBZPay၊ Wave Money တို့၏ ကျသင့်ကြေးများသည် ၎င်းဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ၏ မူဝါဒနှင့် ကိုက်ညီမှုပေါ်မူတည်ပြီး shanyoma ၏ ထိန်းချုပ်မှုနှင့် မသက်ဆိုင်ပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ shanyoma တွင် AYA Pay နှင့် CB Pay တို့ဖြင့် ငွေသွင်းထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ထို့အပြင် AYA Bank၊ Yoma Bank၊ CB Bank နှင့် Dutch-Burmese Bank ဘဏ်လွှဲမှုများဖြင့်လည်း ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း မည်သည့်ကိုမဆို ကိုယ်တိုင်မှ ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်ပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်မှ ပေးချေမှု တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။

ကစားနည်းများ နှင့် ဂိမ်းများ

ဘောလုံးလောင်းကစား၊ Live Casino၊ Slots၊ Crash Game နှင့် Mobile ကစားနည်းများဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ။

shanyoma တွင် ဘောလုံးလောင်းကစား (MNL, EPL, Champions League, FIFA World Cup အပါအဝင်)၊ Live Casino (Baccarat, Roulette, Dragon Tiger, Teen Patti, Andar Bahar)၊ Slots ကစားနည်းများ၊ Crash Game (Aviator, JetX) နှင့် Virtual Sports ကစားနည်းများ ရရှိနိုင်သည်။ ကစားနည်းအားလုံးကို မိုဘိုင်းနှင့် Desktop ဒီဗိုက်ျားပေါ်တွင် ကစားနိုင်သည်။

shanyoma တွင် MNL (Myanmar National League) ပွဲများအတွက် တစ်ပွဲရလဒ် (1X2)၊ ပွဲပေါ်ဂိုးရေ (Over/Under)၊ ကြိုတင်ကြေး (Asian Handicap) နှင့် နှစ်ပွဲပေါင်း (Double) ကြေးနှုန်းများ ရရှိနိုင်သည်။ ကြေးနှုန်းများသည် ပွဲစချိန်ပေါ် မူတည်ပြီး In-Play Betting (ကစားနေဆဲ) ကိုလည်း ထောက်ပံ့သည်။

shanyoma Slots ကစားနည်းများ၏ RTP (ကစားသမားထံ ပြန်ရနှုန်း) ပုံမှန်အားဖြင့် ၉၄% မှ ၉၇% ဖြစ်သည်။ ကစားနည်းတစ်ခုချင်းစီ၏ RTP ကို ကစားနည်းအချက်အလက်တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ shanyoma တွင် Fair Play မူဝါဒကို တင်းကြပ်စွာ ကျင့်သုံးပြီး ကစားနည်းအားလုံး Random Number Generator (RNG) ဖြင့် တရားမျှတစွာ ဆောင်ရွက်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ shanyoma ကို Android နှင့် iOS မိုဘိုင်းဖုန်းများဖြင့် ဘရောက်ဆာမှတဆင့် တိုက်ရိုက် ကစားနိုင်သည်။ App တစ်ခုသီးသန့် ဒေါင်းလုဒ်ရန် မလိုဘဲ Mobile Browser ဖြင့်သာ ဝင်ရောက်နိုင်သည်။ ကစားနည်းများအားလုံး Mobile-Responsive ဒီဇိုင်းဖြင့် ကောင်းမွန်သော အတွေ့အကြုံ ပေးသည်။

shanyoma Live Casino တွင် Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ Teen Patti နှင့် Andar Bahar ကစားနည်းများ ရရှိနိုင်သည်။ တိုက်ရိုက်ထုတ်လွှင့်မှု (Live Dealer) ဖြင့် အစစ်အမှန် ဒီလာများနှင့် ကစားနိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာဖြင့် ရှင်းလင်းသောဒီလာများ ပါဝင်ပြီး ၂၄ နာရီ ရရှိနိုင်သည်။

ဘောနပ်စ် နှင့် အထူးဆုများ

shanyoma ၏ ကြိုဆိုဘောနပ်စ်၊ Wagering Requirement၊ Free Spins၊ Loyalty Program နှင့် အထူးပရိုမိုးရှင်းများဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ။

shanyoma ၏ ကြိုဆိုဘောနပ်စ်ကို ပထမဆုံးငွေသွင်းချိန်တွင် အလိုအလျောက် ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ဘောနပ်စ်ရယူရန် KYC အတည်ပြုမှု ပြီးဆုံးရမည်ဖြစ်ပြီး ငွေသွင်းအနည်းဆုံးပမာဏ Ks ၁၀,၀၀၀ ဖြစ်သည်။ ဘောနပ်စ်ပမာဏနှင့် Wagering Requirement အသေးစိတ်ကို Promotions စာမျက်နှာတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ ဘောနပ်စ်ငွေကို ငွေထုတ်နိုင်ရန် မည်မျှကြိမ် ကစားရမည်ဆိုသောစည်းကမ်းဖြစ်သည်။ ဥပမာ — ၃၀x Wagering Requirement ဆိုပါက ဘောနပ်စ် Ks ၁၀,၀၀၀ ကို Ks ၃၀၀,၀၀၀ ကစားပြီးမှသာ ငွေထုတ်ခွင့် ရသည်ဟု အဓိပ္ပာယ်ရသည်။ shanyoma ၏ Wagering Requirement အသေးစိတ်ကို Promotions Terms တွင် ကြည့်ပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ shanyoma တွင် ကစားသမားများအတွက် Loyalty (သစ္စာဆောင်) ပရိုဂရမ် ရှိပြီး ကစားသမားများ ကစားလေလေ အမှတ် (Points) ပိုများလေလေ ဖြစ်သည်။ ထိုအမှတ်များကို ဘောနပ်စ် ငွေကြေး၊ Free Spins နှင့် VIP သဘောထားဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုများ ရယူရန် လဲလှယ်နိုင်သည်။ အသေးစိတ်ကို Promotions တွင် ကြည့်ပါ။

shanyoma ဘောနပ်စ်ကို Slots ကစားနည်းများနှင့် Live Casino ကစားနည်း အများစုတွင် အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဘောလုံးလောင်းကစားအတွက် ဘောနပ်စ်ကန့်သတ်ချက် ရှိနိုင်သည်။ ဘောနပ်စ် Wagering အတွက် ကျင့်သုံးနိုင်သော ကစားနည်းများ၏ ရာခိုင်နှုန်း (Game Contribution) ကို Promotions Terms တွင် စစ်ဆေးပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ shanyoma သည် သင်္ကြန် (Thingyan)၊ နိုင်ငံလွတ်လပ်ရေးနေ့၊ Eid နှင့် အခြားမြန်မာ ပွဲတော်ရာသီများတွင် အထူးဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ ထုတ်ဝေသည်။ ဤ ရာသီပွဲတော် ဘောနပ်စ်များကို ရရှိရန် shanyoma ၏ Promotions စာမျက်နှာကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပါ သို့မဟုတ် Support ထံ မေးမြန်းနိုင်သည်။

လုံခြုံရေး နှင့် တာဝန်သိကစားမှု

shanyoma ၏ ဒေတာလုံခြုံရေး၊ Fair Play မူဝါဒ၊ ၂၁+ ကန့်သတ်ချက်၊ Deposit Limit၊ Self-Exclusion နှင့် တာဝန်သိကစားမှုဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ။

shanyoma သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးဒေတာများကို 256-bit SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်းဖြင့် ကာကွယ်သည်။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်များထံ ဒေတာ မျှဝေခြင်းကို ကျွန်ုပ်တို့ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ကိုက်ညီမှုရှိသောနေရာမှအပ တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။ ဒေတာလုံခြုံရေးနှင့် ပတ်သက်သည်များကို /privacy-policy တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

shanyoma ၏ ကစားနည်းများအားလုံးသည် Random Number Generator (RNG) နည်းပညာ အသုံးပြုပြီး ကျပန်းဖြစ်သော စီးကြောင်းများဖြင့် ရလဒ်ထွက်သည်။ ကစားသမားတိုင်း တန်းတူညီမျှသော အခွင့်အလမ်း ရရှိပြီး မည်သည့် ကစားသမားကိုမျှ ဦးစားပေးကာ ရလဒ်ကို ကြိုတင်ထိန်းချုပ်ခြင်း မပြုလုပ်ပါ။ shanyoma သည် Fair Play ကို ကတိကဝတ်ပြုသော ပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ shanyoma တွင် နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် နှင့် လစဉ် Deposit Limit ကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit လျှော့ချခြင်းသည် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်ပြီး တိုးမြှင့်ခြင်းသည် ၄၈ နာရီ ကြာမှ အကျိုးသက်ရောက်သည်။ ဤကိရိယာသည် ကစားသမားများ ဘဏ္ဍာရေး ထိန်းချုပ်မှုကို ကူညီရန် ရည်ရွယ်သည်။

ကစားမှုကို ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ရပ်ဆိုင်းလိုပါက shanyoma ၏ Self-Exclusion ကိရိယာကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ ၁ လ မှ ၅ နှစ်အထိ ရွေးချယ်နိုင်ပြီး [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ကာ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလအတွင်း အကောင့်ကို ဆက်သုံး၍ မရပါ။

ကစားမှုကြောင့် ဘဝပြဿနာ ဖြစ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက [email protected] သို့ "Responsible Gaming" ဟု ခေါင်းစဉ်ထားပြီး ဆက်သွယ်ပါ။ shanyoma Support Team သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် အကူအညီပေးရန် အသင့်ရှိသည်။ Deposit Limit၊ Time-Out နှင့် Self-Exclusion ကိရိယာများကိုလည်း ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ တာဝန်သိကစားမှု အချက်အလက်များကို တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

မေးခွန်း ထပ်ရှိသေးသလား?

အထက်ဖော်ပြပါ မေးခွန်းများတွင် သင့်မေးခွန်းကို မတွေ့ပါက shanyoma ၏ Support Team သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် အကူအညီပေးရန် အသင့်ရှိသည်။ [email protected] သို့ အီးမေးလ်ပေးပို့ပါ သို့မဟုတ် Live Chat မှ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဖတ်ရှုပါ ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း သိရှိပါ ပင်မစာမျက်နှာသို့ ပြန်သွားရန်

ဆက်သွယ်ရန် အီးမေးလ်:
[email protected]

ဝန်ဆောင်မှုချိန်: ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် (MMT — Myanmar Standard Time)

၂၁+ သတိပေးချက်: shanyoma သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သာ ဝင်ရောက်ခွင့် ပြုသည်။ အရွယ်မရောက်သေးသူများ ကစားခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။